Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à apporter l’aide nécessaire aux établissements et services dans le but de soutenir le réseau et le parc informatique. Par ailleurs, elle peut être appelée à se déplacer chez les utilisatrices ou utilisateurs afin de diagnostiquer et de corriger les problèmes de fonctionnement du réseau de télécommunication, des micro-ordinateurs ainsi que leurs périphériques, d'installer et d'entretenir les logiciels, appareils et procédures de micro-informatique.
Attributions caractéristiques
De façon générale, la personne salariée de cette classe d’emplois :
• Effectue l’installation, la configuration et le support des équipements informatiques.
• Procède au diagnostic des problèmes de fonctionnement, à la réparation légère, à l’installation de logiciels et de matériel sur les ordinateurs ainsi qu’à l’application des procédures de sécurité.
• Effectue la mise à jour des programmes existants pour tenir compte des changements dans les exigences des systèmes, des systèmes d’exploitation ou les structures de l’équipement.
• Effectue l’installation et la configuration des équipements de type serveur en collaboration avec d’autres techniciens en informatique du secteur des technologies des Services de l’informatique.
• Effectue le support aux usagers pour ce qui concerne les problèmes d’équipement, d’impression, de gestion de fichiers, de récupération de fichiers archivés, de courriels et d’accès à Internet.
• Effectue l’installation des mises à jour et le support technique des logiciels pédagogiques, des logiciels de bureautique, du client de courrier électronique et des logiciels anti-virus.
• Effectue la vérification et voit au bon fonctionnement général du réseau local des écoles.
• Expérimente des logiciels et des programmes et effectue les recommandations qui s’imposent.
• Applique les exigences et normes transmises par les Services de l’informatique.
• Sa tâche consistera à se déplacer dans les écoles, les centres et les services pour répondre aux demandes d’intervention.
• Effectue la prise d’inventaire des équipements informatiques.
Elle peut aussi être appelée à collaborer avec d’autres techniciens des Services de l’informatique pour la résolution de problèmes reliés au réseau à large bande de la commission scolaire, au réseau sans fil et à la téléphonie IP.
Elle peut être appelée à initier des techniciennes ou techniciens moins expérimentés.
Au besoin, la personne titulaire accomplit toute autre tâche connexe.
Qualifications requises
Scolarité
Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques de l’in
formatique avec option informatique de gestion ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
Autres exigences
• Maîtriser les systèmes d’exploitation Windows 7, Windows 8.x et Windows 10.
• Maîtriser les environnements Apple, Mac OSX et iPad IOS 8 et supérieur.
• Posséder un bon niveau de connaissances en télécommunication.
• Démontrer une bonne connaissance du fonctionnement de la micro-informatique en réseau : Windows serveurs 2008 et 2012.
• Maîtriser les principaux logiciels commerciaux (traitement de texte, bases de données, chiffriers électroniques, éditeurs électroniques) et Suite Office.
• Bonne maîtrise du français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Exigence particulière
• La personne devra pouvoir se déplacer à l'aide de son automobile, les frais étant remboursés selon la politique de la Commission scolaire de la Capitale.
La personne titulaire de ce poste travaillera sous l’autorité de la direction du service.
Le taux horaire prévu s’étend de 20,27$ à 28,91$ pour une semaine de travail de 19,25 heures.
L’horaire de travail est le suivant :
Les lundis et mardis : de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h et les mercredis : de 8 h à 12 h et de 13 h à 14 h 15
Les candidates ou les candidats doivent faire parvenir leur curriculum vitae ainsi qu'une lettre d'intérêt par courrier électronique à srh2@cscapitale.qc.ca au plus tard, le lundi 6 juin 2016, à 16 h.
Programme d’accès à l’égalité à l’emploi
La Commission scolaire de la Capitale applique un programme d’accès à l’égalité à l’emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.
Les qualifications des candidates et candidats pourront être vérifiées au moyen de tests.
Seules les personnes retenues seront convoquées.
