SERVICE / DÉPARTEMENT / SECTEUR : Service du cheminement et de l’organisation scolaire
SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Richard Armstrong, directeur adjoint
PRÉDÉCESSEUR : Nouveau (Ancien projet spécifique de Catherine Dumais)
CHARGE DE TRAVAIL : Temps plein, 35 heures/semaine
HORAIRE : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 – Régime d’horaire flexible
# PLAN D’EFFECTIF : 353
Le Collège de Rosemont est un établissement d'enseignement supérieur, fier de sa culture et de ses traditions. Il se démarque par son mandat provincial de formation à distance confié au Cégep@distance, par l'originalité de ses programmes d'études et par ses efforts constants pour s'adapter aux besoins de la population étudiante. Innovateur, humain et tourné vers l'avenir, il a intégré le développement durable au cœur de son identité.
Le Cégep@distance a pour mission d'assurer à la population québécoise l'accessibilité à la formation de niveau collégial par l'enseignement à distance, et ce, en agissant en partenariat et en complémentarité avec les établissements collégiaux publics et privés et en mettant à profit les technologies de l'information. Le Cégep@distance dispense plus de 200 cours de niveau collégial, en formats imprimé ou plurimédia. Il accueille chaque année 18 000 étudiants qui s'inscrivent à plus de 30 000 cours ce qui correspond à 4 500 étudiants à temps complet. Il est doté des infrastructures pédagogiques, administratives et informatiques nécessaires pour produire, dispenser, encadrer et gérer des cours à distance selon un modèle d'enseignement individualisé misant sur l'autoapprentissage à partir d'un matériel conçu à cette fin. Ses services sont offerts à l'année pour les clientèles francophone et anglophone.
NATURE DU TRAVAIL
Tel que prévu au plan de classification du personnel de soutien, rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à effectuer des travaux de nature technique reliés à cueillette, à la sélection, à la synthèse, à la diffusion de l’information et à la production des documents organisationnels et promotionnels du Collège.
1. Donner l’information aux élèves, au téléphone, par courriel, via des formats internet variés, en personne ou par télécopieur, concernant les cours, les programmes et les règlements du Cégep@distance, le régime pédagogique, l’aide financière, l’admission et les modalités d'inscription.
2. Recevoir les demandes d'inscription et analyser les demandes des élèves pour fin d’inscription, selon les directives.
3. Recueillir et sélectionner les informations se rapportant aux cours offerts, aux différents programmes d'études collégiales, au régime pédagogique, aux règles et procédures ou toute autre information pertinente à sa tâche.
4. Identifier les élèves nécessitant un suivi ciblé et en effectuer le suivi au moment propice.
5. Effectuer la relance téléphonique selon les directives.
6. Participer à la conception et à la rédaction des monographies de cours, des prospectus, des brochures et tout autre document d'information émis par le service à la clientèle du Cégep@distance.
7. Effectuer toute recherche utile au service à la clientèle du Cégep@distance.
8. Donner l’information aux élèves qui désirent se prévaloir de l’aide financière gouvernementale et les supporter dans leur démarche.
9. Recevoir, préparer et soumettre des recommandations concernant les demandes de dérogation aux règles et procédures du Cégep@distance.
10. Participer à différents comités consultatifs.
11. Effectuer les contrats avec les collèges dans le cadre des mesures spéciales à mettre en place pour l’inscription des étudiants à l’épreuve de langue seconde.
12. Accomplir toute autre tâche connexe.
QUALIFICATIONS REQUISES
Détenir un diplôme d’études collégiales avec champ de spécialisation approprié ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
EXIGENCES PARTICULIÈRES
1. Connaissance des programmes de l'enseignement collégial.
2. Connaissance du régime pédagogique du collégial.
3. Connaissance des règlements et politiques du Collège de Rosemont relativement au cheminement scolaire, notamment la PIEA et le règlement sur l’admission favorisant la réussite scolaire.
4. Connaissance des suites MS Office 2007 (Excel, niveau avancé et Word, niveau avancé).
5. Excellente connaissance du français.
6. Saisie de données (vitesse minimum de 35 mots/minutes).
7. Connaissance fonctionnelle de l’anglais.
SALAIRE ANNUEL : 30 630,60 $ et 45 536, 40 $
Adresse:
Cégep de Rosemont
6400, 16e Avenue
Montréal Québec
Canada H1X 2S9
