AMEQ Formation: Gestion des conflits et de la violence au travail
Le vendredi 29 mars 2024
AMEQ en ligne

Gestion des conflits et de la violence au travail

Établissement:
Université de Sherbrooke
Endroit:
Montérégie
Secteur de formation:
Formation continue
Débutant:
Le mardi 6 novembre 2018
Finissant:
Le mardi 6 novembre 2018
Description
Il arrive qu’une organisation soit aux prises avec une situation de conflit interpersonnel, de violence ou de harcèlement au travail. Nombre de travailleurs faisant face à ces agissements rapportent ne pas savoir comment réagir à la situation, vers qui se tourner et quels moyens mettre de l’avant pour gérer la situation. Plusieurs gestionnaires assurant l’intervention de première ligne lors de telles situations cherchent pour leur part des moyens concrets pour intervenir. Cette formation initiera les participants aux méthodes et outils de gestion des conflits et de violence au travail.

Prérequis
Public cible

Toute personne qui a à intervenir en situation de conflit, dont entre autres les professionnels en ressources humaines, les gestionnaires et les représentants syndicaux.

Contact
Courriel: cufc@usherbrooke.ca
Campus de Longueuil - 150, place Charles-Le Moyne, Longueuil (Québec) J4K 0A8