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Faculté de l’éducation permanente (FEP)
La Faculté de l’éducation permanente a pour mission de répondre aux besoins spécifiques des adultes en matière de formation universitaire. Elle contribue au développement des connaissances et à l’amélioration des pratiques en formation continue.
Forte de ses enseignants issus des milieux professionnels, elle offre des programmes qualifiants, interdisciplinaires, innovateurs et adaptés aux enjeux sociaux contemporains. De ce fait, elle participe à l’évolution de la société.
La Faculté est un vecteur d’intégration professionnelle. Elle offre aux étudiants adultes une expérience d’apprentissage unique et rend possible l’éducation universitaire tout au long de la vie.
Description du mandat
En tant que Directeur communication marketing vous serez responsable de planifier, diriger, coordonner, contrôler et mesurer l’ensemble des activités de marketing, de communication et de service à la clientèle de la Faculté. Assurer la visibilité, la notoriété de la Faculté ainsi que le recrutement de nouvelles clientèles et la fidélisation des étudiants actifs
Principaux défis
- Planifier et diriger les activités de développement des sites internet de la Faculté et des réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube) pour tous les secteurs de la FEP.
- Coordonner le développement et la mise en œuvre de la stratégie « réseaux sociaux » et d’animation des communautés de la FEP : étudiants, communautés de programmes, communautés des diplômés, les partenaires de la FEP, etc.
- Analyser de façon stratégique les divers paramètres à l’aide d’outils statistiques et de sondages (état de la concurrence, tendances, provenance des clientèles, volume des admissions et des inscriptions aux certificats et aux activités, etc.) pour décider des meilleures approches et actions de communication à mettre en place et en prévoir l’impact auprès des clientèles potentielles.
- Mesurer l’efficacité des stratégies communicationnelles mises en place, la qualité du service à la clientèle, le niveau de satisfaction des étudiants et des besoins émergents des usagers, par des sondages, des enquêtes.
- Gérer les ressources humaines, financières et matérielles reliées au secteur communication marketing, et au service à la clientèle de la Faculté.
- Participer en tant que membre de la Régie et du Conseil de Faculté à l’élaboration des politiques, des stratégies et des plans de développement de la Faculté de l’éducation permanente.
- Maîtrise en marketing, en communication, en gestion ou dans une discipline jugée pertinente.
- Minimum de neuf (9) années d’expérience pertinente (en marketing, en communication ou en publicité) dont 3 ans comme gestionnaire au sein de grandes organisations (en milieu syndiqué serait un atout).
- Leadership et vision.
- Excellente habileté en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les relations interpersonnelles.
- Habileté à gérer le changement.
- Capacité d’innovation et de créativité.
- Excellente maîtrise du français.
- Bonne maîtrise de l’anglais.
- Connaissance des médias sociaux.
- Aptitude pour la conception graphique et le design.
- Connaissance de la gestion de projet.
- Connaissance de base des outils de bureautique (Word, Outlook, Internet, édition de page Web, MS Project etc.).
- Sens de l’organisation et tolérance au stress.
- Esprit d’équipe.
Échelle salariale: Niveau C5 – de 77 688 $ à 110 983 $
Statut : Régulier – Temps complet
Notre offre
- Perspective de carrière diversifiée et intéressante.
- Programme complet d’avantages sociaux et régime de retraite.
- Politique avantageuse de vacances annuelles
- Accès facile en transport collectif.
Faire carrière à l’UdeM : aider la société, relever des défis et être considéré
L’Université de Montréal forme avec ses écoles affiliées, HEC Montréal et Polytechnique Montréal, le premier pôle d’enseignement et de recherche du Québec par son nombre d’étudiants et de professeurs, ainsi que son volume de recherche.
Nos employés peuvent compter sur une rémunération globale concurrentielle, des conditions de travail et un milieu de vie exceptionnels.
L’Université de Montréal prône la diversité de son personnel et encourage les membres des minorités visibles et ethniques, ainsi que les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les personnes de toutes orientations et identités sexuelles à poser leur candidature.
Exigences en matière d’immigration
Conformément aux exigences de l’immigration au Canada, veuillez noter que la priorité sera toutefois accordée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
